業務効率化支援　神田

自己紹介

【現在のお仕事】 株式会社フェローシップにてLINEヤフー株式会社常駐のITヘルプデスクとして勤務。本社含む9拠点との連携のもと、端末キッティング・配送手配・問い合わせ対応（1日20〜100件、繁忙期300件近く）、マニュアル整備、新人5人の育成を担当。 【略歴】 図書館流通センターにて公共・学校図書館の司書として8年間勤務（世田谷区の小・中学校図書館をそれぞれ1校ずつ計2年運営。文京区の中央図書館：蔵書約26万点・座席117席の運営を6年担当）。株式会社ルミナスで求人・集客ライティングを経験後、現職へ。ヒアリングと情報整理を軸に、副業でデータ入力・データ整理・Excel業務効率化・マニュアル作成のサポートを行っています。

職歴・学歴

株式会社フェローシップ

スキル・経験

• 一般事務
• Excel関数
• データ入力・整理
• 情報収集・リサーチ
• カスタマーサポート
• ヘルプデスク
• ライティング
• マニュアル作成
• 業務効率化

言語

• 日本語

資格

• ITパスポート
• 日本漢字能力検定2級