うえむー
株式会社メルカリ コミュニティマネージャー
株式会社メルカリ その他PM・ディレクション
株式会社メルカリ その他マーケティング・PR
自己紹介
Culture Relations Manager | メルカリ11年目 | CS→人事→マーケ→ブランディングなどの職域経験 | サーキュラーエコノミー総研 by mercari 編集長 | Claude Community Ambassador | ex.Notion Japan Community Lead 【関連記事】 ・メルカリCSマインドを伝導！社内研修チーム上村の「All for One賞」受賞インタビュー https://mercan.mercari.com/articles/2018-02-28-113000/ ・メンバーにいきいきと働いてもらうために。エンプロイー・エクスペリエンス設計の考え方とは？ https://hrog.net/interview/jinji/74658/ ・「コミュニティを活用してビジネスをグロースさせる」 メルカリコミュニティが担う2つの役割とは https://cxin.coorum.jp/interview/kazuto-uemura/ ・メルカリで松ぼっくりが売れるわけ。ちょっとした時間と能力を誰かのために https://www.buzzfeed.com/jp/akikokobayashi/miraiwork3 ・企業文化祭元年！？ コミュニティと祭の関係 https://advanced.massmedian.co.jp/article/detail/id=2664 ・mercari colors vol.1 https://www.youtube.com/watch?v=xf7KisoYjiE ・メルカリ教室動画コンテンツ制作&出演 https://pj.mercari.com/mercari-spot/school ・総合統括兼司会を努めたユーザーイベント「メルカリオンラインフェス」https://www.youtube.com/watch?v=t8f7nYbs1Gk
職歴・学歴
株式会社メルカリ
マーケティング
コミュニティマネージャー
コミュニティマネージャー
カスタマーサポート
カスタマーサポートマネージャー
カスタマーサポート
ブランディング
ブランディングマネージャー
ブランドマネージャー
コーポレートコミュニケーション
その他PM・ディレクション
カスタマーマーケティングチーム
コミュニティマネージャー
コミュニティマネージャー
Culture Relations
Manager
その他マーケティング・PR
Culture Relationsチームは、CorporateCommunicationDivisionに所属しており、社内外のステークホルダーとの関係性を、メルカリが大切にしているカルチャーを軸に設計し、強化していくチームです。制度や情報を "伝える" だけでなく、日々の体験や対話、コミュニティを通じて「理解→共感→行動」につながる関係性をつくることをミッションとしています。 担当する領域は社内外へのミッション、バリュー浸透から、採用候補者への発信等を通じた採用ブランディング、お客さまやパートナー企業との共創コミュニティづくりまで、幅広く、組織や社会に根づかせる役割を担います。
スキル・経験
- ライティング
- カスタマーサポート
- プロジェクトマネジメント
- コミュニティマネジメント
- コミュニティマーケティング
- カスタマーサクセス
- コーチング
- 教育設計
言語
- 英語
紹介コメント
西丸 亮
関係：メルカリの同僚であり同志
常に周囲への気遣い、思いやりを忘れず、最後まで目的のために走り切るうえむーさん。私自身、タフな課題と向き合ったり、議論が硬直してしまった際、必ずうえむーさんに相談していました。今は別々な職場ですが、また必ずお仕事をご一緒したい。そう心から思えるお方です！