Hiroki Someya

Chompy, Inc. プロダクトマネージャー

自己紹介

飲食店向けオールインワンSaas「Chompy」でPMをしています。入社後はお客さまサポートチームを担当後にPMへロールチェンジし、フードデリバリーの配達クルーアプリ・配達システム・ユニットエコノミクス管理など、主にロジスティクスサイドを担当していました。その後事業ピボットに伴い、POSレジやハンディ、お客さま向けモバイルオーダーサービスを提供するメインプロダクトのPMを担当しています。前職はDeNAトラベル（現エアトリ）に在籍し、オンライン海外航空券販売事業の企画職を2年担当し、自社ECサイトのプロダクトマネジメントから事業企画まで幅広く担当しておりました。【好きなこと】・身近な人々の生活が豊かになる、そして自分自身がワクワクするプロダクトに携わること・社会課題に向き合ったサービスやプロダクトを作ること・メンバーと協力して何かを成し遂げること

職歴・学歴

Chompy, Inc.

Logistics Operation

PdM

プロダクトマネージャー

フードデリバリーサービス「Chompy」の運営 ■Logistics Operation └配達クルー向けアプリの開発企画 └需給バランスの調整オペレーション構築・運用 └配達時間の予実差改善 └配送効率・品質・ユニットエコノミクスの改善施策 ■Other └ユーザー向け・飲食店アプリの開発企画 └オペレーション用社内システムの配達

カスタマーサポート

■Customer Experience └CS・オペレーションチームの立ち上げ └問い合わせ対応、サービス監視業務 └オペレーションの設計・構築・運用・イネーブルメント └オペレーション・監視ツールの要件定義・開発マネジメント └データ整備・データ分析 └ナレッジマネジメント・QC

飲食店向けAll in Oneサービス「Chompy」

プロダクトマネージャー

飲食店向けAll in Oneサービスの「Chompy」でPMを担当 ■担当サービス └飲食店向けPOSレジアプリ └受注用ハンディアプリ └調理管理用キッチンディスプレイシステム └テーブルオーダータブレットアプリ └お客さま向けモバイルオーダー機能（アプリ・LINEミニアアプリ・Web） ■職務内容・開発アイテムの起案・開発の優先順位付け・要件定義、開発進捗管理、プロダクトデリバリー、オペレーション構築・他社仕様・競合環境調査・SQLを使用したデータ分析・ユーザーインタビュー

スキル・経験

プロジェクトマネジメント
プロダクトマネジメント
SQL
データ分析
Webマーケティング
ディレクター
事業企画
商品企画

言語

日本語