川口 翔平
キャディ株式会社 カスタマーサクセスオペレーション
自己紹介
キャディ株式会社にて、グローバルオペレーションの責任者をしております。 製造業向けのAIデータプラットフォーム「CADDi」のグローバル展開において、 Sales・CS・Productを横断しながら、プロダクトがスケールするためのオペレーション設計と顧客課題の解決に取り組んでいます。 具体的には、日本と米国のチームが連携しながら顧客にプロダクトを届けるため、 言語・時差・商慣習の違いを前提にしたスケーラブルな運用体制の構築や、 顧客ごとの要件整理、導入時の問題解決などを担当しています。 【略歴】 内資・外資の複数社にて、事業開発・法人営業・Opsを経験。 アーリー〜グロースフェーズの企業で、事業の成長段階に応じた役割を担ってきました。 ‘16/04 - : ベネフィット・ワン / 法人営業 ‘19/04 - : OYO LIFE / Ops ‘21/06 - : DarkTrace Japan / 法人営業 ‘22/07 - : キャディ / Ops 【さいごに】 キャディでは多くのポジションで積極採用を行なっています！ ▼求人（オペレーション） https://open.talentio.com/r/referral/caddi-jp-recruit/page/114810?token=WasKwkHdxuMwawFktZvs3oSF711qW1CL ▼求人（オープンポジション） https://open.talentio.com/r/referral/caddi-jp-recruit/page/96382?token=UcR0rxdsjwkIy3hXdMerYVIWKfNmgWb3 ご関心があれば、私からのリファラルという形でお繋ぎが可能です。本選考中の相談も可能です！ 上記の求人の応募フォームを提出いただくか、Youtrustにて私宛にメッセージをいただけますと嬉しいです！ 今すぐの転職前提でなくても、まずは30分くらいオンライン面談で情報交換としてお話しできれば嬉しいです。 よろしくお願いいたします！ ※現在シカゴにおりますが、日本時間午前中であればオンラインでお時間可能です。
職歴・学歴
キャディ株式会社
プロダクト本部オペレーション部
Head of Group
カスタマーサクセスオペレーション
製造業AIデータプラットフォーム「CADDi」のプロダクトオペレーション／デリバリー／業務プロセス設計に従事。現在は米国事業向けのオペレーショングループをリードしています。 日米をまたいだオペレーション構築や業務標準化、スケーラブルな運用体制づくりを通じて、 Sales・CS・Productを横断しながら「プロダクトがスケールするための仕組みづくり」に取り組んでいます。
スキル・経験
- 事業開発
- 法人営業
- プロジェクトマネジメント
- マネジメント
言語
- 日本語
- 英語
資格
- TOEIC: 600点