横地 陸

自己紹介

数あるプロフィールの中から、見ていただきありがとうございます。 ■簡単な経歴 ●カイテク株式会社　事業開発部　セールス・カスタマーサクセス 介護・医療ワークシェアサービス『カイテク』導入を検討されているお客様との商談、導入後の支援 ↑ ●HRクラウド株式会社　カスタマーサクセス部　 ・導入企業のオンボーディング(導入支援・社員教育、Ops見直し等) ・アダプション(ユーザー会/ウェビナー企画運営・メルマガ送付、アップセル/クロルセスパイプライン作成、Ops改善など) ・契約更新対応(チャーン阻止MTG対応等) ・後輩教育 ・その他諸々(インシデント対応、社内ops改善、など...) ↑ ●IT業界にてエンジニア中途採用担当 ・戦略立案〜実行まで(通期目標設定、チャネル選定、スカウト送付、候補者連絡など) ↑ ●人材業界にて総合職新卒採用担当 ・戦略立案〜実行まで(通期目標設定、チャネル選定、スカウト送付、候補者連絡など) ・内定式、入社式準備 【活かせるスキル・知識】 ●採用業務(2年以上) ■新卒総合職採用 ・通期採用計画：KPI/行動目標設定 ・実務：媒体運用/スカウト送付、説明会/面接対応、内定者フォロー、など ■中途エンジニア採用 ・実務：スカウト送付、面接調整など ●カスタマーサクセス(3年以上) ■新規導入企業オンボーディング ・契約確認、機能レクチャー、サクセスプラン設定、運用/完了チェック ■既存企業アダプション ・活用支援、定例会、ユーザー会企画/実施 ・アップセル・クロスセル提案 ・パイプライン作成、商談、機能提案、値引き交渉等 ■契約更新 ・解約兆候あり企業の阻止、追加機能提案、追加商材営業、契約期限内契約書回収 ■その他 ・クレーム/インシデント対応、後輩教育/打ち合わせ同席フォロー、新機能リリース/機能回収におけるエンジニアとのコミュニケーション、コミュニティ運営、など また個人活動として、『みんなの採用ラボ』という採用担当向けコミュニティを運営しています。 https://note.com/yokochidesu/n/n420c28c06b71 ■その他(趣味など) ・ずっと巨人ファンで、1人で2軍戦行くレベルです ・モンハンと龍が如くが好きです メッセージいつでも大歓迎です。 (スカウトは全て確認させていただきますが、返信できない可能性もありますことをご了承ください) よろしくお願いします！

職歴・学歴

カイテク株式会社

スキル・経験

• カスタマーサクセス
• カスタマーサポート
• コミュニティ運営
• 新卒採用
• エンジニア採用

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