大江 恵
GMOペパボ株式会社 カスタマーサポート
自己紹介
新卒〜2012年 NTTソフトサービス(現NTTテクノクロス)株式会社 NTTソフトウェア社の社内システム全般のヘルプデスク担当&セールスフォースのシステム管理者も兼務し社内システムとの連結などなども経験。 ↓ 2012年 友人がアドネットワークの会社を立ち上げるとのことでお手伝い ↓ 2013年 GMOペパボ(株):現職 代表電話受付のアルバイトとして入社。その後カラーミーショップのCSへ。 ネットショップ開店セミナーの登壇なども経験し、社員になる。 ↓ 2015年 1回目の産休育休後、CanvathのCS業務の巻き取りを担当。4ヶ月で完遂させて再び産休へ。 ↓ 2020年 2回目の復帰からSUZURIのCSへ。 サービス規模の拡大に伴い当時4名だったCSチームを15名規模に成長。(1年半くらい) CS室サブマネージャーになる。 ↓ 2022年 3回目の産休育休から再びSUZURI CSとして復帰(いまここ インタビュー記事 https://hr.pepabo.com/interview/2022/07/22/7834
職歴・学歴
GMOペパボ株式会社
CS室ECグループQCチーム
カスタマーサポート
スキル・経験
- カスタマーサポート
- サブマネージャー
- マネジメント