Masaaki Ito

自己紹介

北海道生まれの北海道育ち。サントリー入社以来一貫してマーケティング部門で働いてます。いまは飲み物の広告宣伝を担当してます。代表作はこちらです。 https://mag.sendenkaigi.com/brain/202305/integration-program-content/026196.php ----- 2012年サントリーホールディングス新卒入社 ●2012年4月〜2015年9月 　サントリーウエルネスの通販事業を支える基幹システムの運用保守、機能改善を担当。社内コンサル的な業務に従事。 ●2015年9月〜2018年3月 　サントリーウエルネスのコンタクトセンターを軸としたCRM推進業務を担当。役割毎に全国にコンタクトセンターを複数拠点構え、それぞれのセンターの役割に応じてマネジメント。 ●2018年4月〜2019年3月 　サントリーウエルネス 通販マーケティング部 にてWEBマーケティングを担当。新規獲得からECサイトの運営まで担当。 ●2019年4月〜2020年3月 ※組織改編 　サントリーウエルネス ダイレクトマーケティング本部 CX部 にて既存顧客向けのCRM推進。新規獲得からECサイトの運営まで担当に加えて、オフラインを活用した既存顧客の育成施策まで担当。 ●2020年4月〜現在 　サントリー食品インターナショナル　ジャパン事業本部　コミュニケーションデザイン部 にて飲料のコミュニケーションデザイン担当。これまで烏龍茶、黒烏龍茶、エナジードリンクZONe、BOSSカフェベースの広告宣伝を担当し、現在は特茶の広告宣伝を担当。加えて、デジタルを起点としたコミュニケーションR&Dのプロジェクトを担当。 ------ Joined Suntory Holdings Ltd. as a new graduate in 2012 ・April 2012 - September 2015 Operation, maintenance, and functional improvement of Suntory Wellness' in-house core system ・September 2015 - March 2018 CRM operations centered on the contact center for Suntory Wellness ・April 2018 - March 2019 Web marketing at Suntory Wellness Mail Order Marketing Department ・April 2019- March 2020 CRM promotion for existing customers at CX Department, Suntory Wellness Direct Marketing Division ・April 2020- In charge of beverage communication design at Communication Design Department, Japan Business Division, Suntory Foods International Ltd.

職歴・学歴

サントリー食品インターナショナル

スキル・経験

• SEO
• UIデザイン
• UXデザイン
• Webマーケティング
• デジタルマーケティング
• データ分析
• プロジェクトマネジメント
• 事業開発
• 人事
• 広報
• 組織開発