西森 一矢

株式会社Another works 執行役員

自己紹介

複業クラウドのフィールドセールスとして入社した後にカスタマーサクセスへキャリアチェンジ。 異動後カスタマーセールス担当として、事業部長と二人三脚でチームの立ち上げる。 その後、リーダー、マネージャーを経て執行役員兼CRグループ責任者となり、チームの再設計などを実施し売り上げ拡大に重視。 現在は執行役員兼複業クラウド事業部部長として、複業クラウドセールス、サクセス、サポートにおける責任者として従事。

職歴・学歴

株式会社Another works

複業クラウド事業部

執行役員兼複業クラウド事業部部長

執行役員

入社当初はFSチームへ入社して、新規営業まきて、初回商談〜クロージングまで担当。 2023年11月にカスタマーリレーション部へ異動。 オンボーディング、アダプション、エクスパンション、リニューアルセールスなど、一気通貫で担当。 CS内のセールスチーム（アフターセールスチーム）の立ち上げメンバーとして、既存クライアントへのアップセルやクロスセルの提案を行いながら、過去ご契約企業へのアプローチからクロージング（再契約）を行う。 カスタマーリレーションプループの責任者兼執行役員を経て、現在では複業クラウド事業部の部長として従事。

スキル・経験

  • 法人営業
  • カスタマーサクセス
  • カスタマーセールス
  • カスタマーサポート
  • マネジメント
  • 個人営業
  • 営業

資格

  • 中学高等学校保健体育第一種教員免許