内野 寛太

自己紹介

広島在住の1992年生まれです。 現場DXプラットフォーム「カミナシ」というSaaSのカスタマーサクセスを務めています。 カミナシは、現場で働く「ノンデスクワーカー」向けに、「作業」「人」「設備」の軸から複数のプロダクトを展開しています。 2025年9月に立ち上げた大阪オフィスに所属し、広島から大阪に出社しています。 サービスサイト：https://kaminashi.jp/ これまでのキャリアの大半を、 ・観察や話を聞くことを通して、課題を言語化したり構造化したりすること ・言語化した課題に対して対応方針を決めること ・チーム/プロジェクトマネジメントを通して、アクションを徹底して周囲のメンバーと実行すること ・実行内容に対する振り返りや、不足スキル/情報に対するインプットを徹底すること という動き方をコアとして過ごしています。 noteはこちら https://note.com/seizecnt/ --------------経歴-------------- 2011年4月〜2015年3月︰広島大学教育学部在籍 2015年4月〜︰株式会社ツナグ・ソリューションズ入社、顧客企業のアルバイト・パートの採用活動にまつわるコンサルティングを行う 2017年10月〜︰同社で企画系部署に異動。事業計画策定や事業モニタリング、営業企画などに携わる 2020年12月〜：株式会社ベーシックで、マーケティングSaaS「ferret One」のカスタマーサクセスとして働き始める 2021年11月〜：「ferret One」のカスタマーサクセス組織におけるハイタッチ組織である「アカウントサクセスグループ」のマネージャーに就任 2023年8月〜：株式会社スカイディスクで、「最適ワークス」のカスタマーサクセスとして働き始める 2023年10月〜：カスタマーサクセスチームのマネージャーに就任 2024年7月〜：副事業部長に就任（カスタマーサクセスチームマネージャーも継続） 2025年3月〜：株式会社カミナシでカスタマーサクセスとして働き始める --------------得意-------------- ・組織開発 ・チームで決めたアクションを徹底するためのマネジメント ・バリューチェーンを横断した連携、課題特定、アクション実行 ・言語化、構造化 ・関与するメンバーの得意/不得意の言語化と成長支援 ・メンバーの得意/不得意を踏まえたうえで組織として成果を出すためのアサイン設計 --------------経験-------------- ・アルバイト、パートの採用コンサルティング、既存顧客フォロー ・新規顧客獲得営業 ・業務プロセス設計 ・管理会計における週次PL作成、事業計画取りまとめ ・取締役会など各種会議体の事務局 ・プロジェクトごとの収支モニタリングと改善サポート ・BtoBマーケティング（CSとして100社超の支援、うち30社程でライトコンサル） ・ハイタッチでの顧客対応（打ち合わせ経験800件以上） ・ロータッチ施策の運営（イベント、ウェビナー、コンテンツ作成、メルマガ） ・アップセル／クロスセル提案 ・マネジメント（〜8名） ・中途メンバーオンボーディング運用設計 ・ミッション策定〜評価

職歴・学歴

株式会社カミナシ

スキル・経験

• 営業企画
• 法人営業
• マーケティング
• 管理会計
• Sales Enablement
• カスタマーサクセス
• BtoBマーケティング
• Webマーケティング
• 事業企画

資格

• 高等学校教諭一種免許状（英語）
• 中学校教諭一種免許状（英語）
• 英検 準1級
• TOEIC 845点

紹介コメント

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