五百崎 太郎

自己紹介

freee株式会社でプロダクトマネージャーをしています。 本質的な価値に向き合うこと、好きなことに夢中になることを大事にしています。 【略歴】 2018年4月にfreee株式会社に新卒で入社し、カスタマーサクセスに従事。SMB法人ユーザー向けのコンサルティングや支援、カスタマーサクセスOps、チームの立ち上げ・マネジメントなどを担当。導入支援プロセスの分析・改善、ユーザー評価のためのヘルススコア設計、churn検知アラートの仕組みなどをつくった。 2023年1月より、プロダクトマネージャーとして従事。 ワークフローシステムや金融サービスを担当し、サービスや機能の企画、開発ディレクション、ロードマップ策定、ユーザーインタビューや業務観察調査などの設計・実施などを行う。 2024年7月からはPdMチームのマネージャーとして、プロダクトビジョンの策定と実現のために尽力している。カスタマーサクセスでの経験を活かし徹底的にユーザーの業務と向き合い本質的なペインを捉えることを重要視している。 【その他】 趣味は沖縄でスキューバダイビングすること、ゴルフ、スタバを飲むこと、友達とゲームすることです。

職歴・学歴

freee株式会社

スキル・経験

• プロダクトマネジメント
• カスタマーサクセス
• churn rate改善
• ヘルススコア設計
• 事業企画
• ユーザーインタビュー
• ロードマップ策定
• データ分析
• プロジェクトマネジメント
• 事業開発