い いね
メトロエンジン株式会社 その他セールス
自己紹介
◾️国籍 日本滞在11年目の韓国人 ◾️バックグラウンド •19歳から一人でオーストラリアへ渡り2年間暮らす •日本ではワーキングホリデーと留学を経て、グローバルな社会人として様々な業界に携わる ◾️現在 設立5年目のITスタートアップ(Saasサービス)にて •カスタマーサクセス/サポート •顧客要望をヒアリングして、開発チームへプロダクトの機能改善および開発提案 •自社サービスプロジェクトの進行管理 •マニュアル/提案書作成 •収集データの確認/抽出/レポーティング •UIデザイン関連業務(Figma) •韓国語の翻訳/通訳 ◾️性格 •知的好奇心が旺盛で、ハングリー精神が強い •ポジティブで明るい ◾️できること•好きなこと •マネジメント、ディレクション •カスタマーサクセス、カスタマーサポート •言語力(日本語、韓国語、英語) •デザイン、コーティング(勉強中) *自らデザインして作ったサイト👇 http://fourseasonsintokyo.com ◾️やりたいこと•なりたいこと •今まで培ってきたコミュニケーション力やプロジェクトマネジメントスキルを活かしつつ、グローバルに活躍できること •自分がより輝ける場所で新しい知識を吸収し、既存のカスタマーサクセス、デザインスキルを伸ばしてさらにレベルアップすること •熱意のある仲間と高い目標に向けて取り組むこと ◾️好きなフレーズ When life gives you lemons, make lemonade
職歴・学歴
メトロエンジン株式会社
データアナリティックス部(CS)
カスタマーサクセス
その他セールス
ホテル業界をはじめ、レンタカーや小売など様々な業界に、ダイナミックプライシングというAIや機械学習を活用したSaasサービスを提供しており、私は韓国へ新規展開をするためのリリース準備全般、導入までのオンボーディングやお客様対応、システムの運用保守、プロジェクトの進行管理、韓国の市場調査、データ管理や翻訳、デザインなど幅広い業務を行なっています。
スキル・経験
- ディレクター
- トライリンガル
- プロジェクトマネジメント
- 翻訳•通訳
- カスタマーサクセス
- カスタマーサポート
- UIデザイン