川瀬久司
アトミックソフトウェア株式会社 カスタマーサクセス
自己紹介
■お仕事 アトミックソフトウェア（旧メディカルフォース）で、美容・自由診療クリニック向けSaaSのエンタープライズカスタマーサクセスを担当しています。3名のチームで約20法人・50院を担当し、院長・事務長・スタッフの方々と向き合いながら、導入後の定着とクリニックのDX推進を支援しています。 ■略歴 2016年から一貫して営業と顧客支援に携わってきました。フィールドセールスとインサイドセールスを兼務した法人営業を軸に、導入支援とカスタマーサクセスまで経験しています。 ・パイオラックスメディカルデバイス：大学病院・中規模病院への医療機器営業（消化器内科・胆膵領域） ・HRForce（現：船井総研ヒューマンキャピタルコンサルティング）：求人広告の運用代行と採用支援SaaSの法人営業（新規開拓） ・シフトメーション：医療機関・介護施設向けシフト管理SaaSの導入支援 ・メディカルフォース（現：アトミックソフトウェア）：セールスとして約100院を支援。フィールドセールスとインサイドセールスを兼務し、代理店営業と営業企画も担当。2025年8月からエンタープライズCS ■得意なこと ・院長・事務長など経営者層への提案と合意形成 ・商談プロセスとKPIの設計（FS・IS・代理店） ・オンボーディング設計、チャーン防止、アップセル ・Salesforceを使ったヘルススコアとパイプラインの管理 ■副業・業務委託 現職と競合しない範囲で、医療機関向け事業の営業企画、セールス、CS立ち上げのご相談を受け付けています。月30〜40時間・フルリモートが目安です。お気軽にメッセージください。 ■プライベート 相模原🚀→町田🍶→相模原🚀→都内🌿 ・朝と昼はコーヒーで済ませて、夕飯のみ食べます。 ・趣味は美容クリニックで施術を受けること。 既にやったもの：額ボトックス、眉間ボトックス、肩ボトックス、脱毛、ICL、HIFU、額ヒアルロン酸注入、ポテンツァ、ショッピングスレッド、ミラノリピール これからやるもの：ボルニューマ、クールスカルプティング（お腹）、二重埋没、マウスピース矯正 ■登壇・運営実績 美容開業医のSNSブランディングと集患戦略： https://www.instagram.com/p/C3om-vSy41a/ 失敗しない開業準備ノウハウセミナー： https://www.instagram.com/p/C2Mj_nWPKll/
職歴・学歴
アトミックソフトウェア株式会社
セールスチーム
セールス（フィールドセールス・インサイドセールス兼務）
法人営業
美容・自由診療クリニック向けSaaS「メディカルフォース」の新規導入営業。フィールドセールスとインサイドセールスを兼務し、約100院の導入を支援しました。 ・架電による商談化から、訪問・オンラインでの提案、契約までを一人で一貫して担当 ・代理店（パートナー）経由の営業と、営業企画（商談プロセス・KPI設計）を担当
CSチーム
エンタープライズカスタマーサクセス
カスタマーサクセス
美容・自由診療クリニック向けSaaS「メディカルフォース」のエンタープライズCS。複数院を展開する約20法人・50院を、3名のチームで担当しています。 ・院長・事務長・スタッフへのオンボーディング設計から活用定着までの伴走 ・解約リスクの早期検知によるチャーン防止と、アップセルの提案 ・Salesforceを使ったヘルススコアの設計と運用 ・オンボーディングや定例支援の運用標準化
スキル・経験
- フィールドセールス
- 代理店営業
- インサイドセールス
- カスタマーサクセス
- 営業企画
- 営業
- 法人営業
言語
- 日本語
資格
- 普通自動車免許