中崎紘登

自己紹介

【現在のお仕事】 ヤンマーパワーソリューションで海事関係の新規事業を担当しています。 【前職】 新卒で大阪ガスに入社し、総務、一部人事的なこと、最後はDX企画などをやっていました。 DXに関しては、経営企画の一部門として、全社IT予算管理、DX施策の企画・調整・実行を担当していました。 その後スマートラウンドでカスタマーサクセス責任者をしていました。 チームの舵取りをしつつ、オンボーディングプロセス構築・ヘルススコア設計・ユーザー会企画等NRR最大化に向けた種々の施策を試行錯誤しながら取り組んでいます。 また、カスタマーサポート側の管理も兼務し、体制構築・メンバー教育・運用改善を実施。

職歴・学歴

ヤンマーホールディングス株式会社

スキル・経験

• カスタマーサポート
• カスタマーサクセス
• バックオフィス
• 事業企画
• DX
• 事業開発
• 新規事業企画