横山博人

株式会社パソナテックヘルプデスク

自己紹介

【直近のお仕事】【本業】テクニカルサポート/社内ヘルプデスク職（7年半）事務職（2年）コンビニリーダー・副店長職（6年）【副業】コールセンターオペレーターの応対品質チェック（3年） WEBライター（2年）講座のブラッシュアップや新たな企画の提案（講座コーディネート）告知・集客・当日運営のサポート・講座中のファシリテーション（2年）【ライフワーク】 NPO法人運営の大学生×社会人の交流会参加大学生時代やりたい事が見つからず、奮闘した経験談をありのままにお伝えし、学生へ今後の生き方・働き方のヒントにしてもらう為の活動また同法人正会員として、同活動をより多くの学生さんへ知ってもらう為、ＳＮＳや他イベントでの広報活動・同法人の交流会の企画・運営を一年間担うキャリアサポーターの勧誘活動過去に総会の場で同活動を広げる為、大学内での開催を提案（※総会で私の提案が採択され、以後年1回のペースで大学内開催を継続中）【略歴】京都産業大学工学部卒福岡市内のローソン（系列2店舗）にて、コンビニリーダー・副店長職を経験。カウンターフーズのセールでの売上げ数”九州一位”を複数回達成。また、店舗独自施策「お客様満足の取り組み」により、 2010年4月～6月の四半期ベースで店舗売上高”西日本一位”を達成。その後、株式会社マックスコムにて、代理店様向けテクニカルサポートオペレーターを経験。応対品質向上に日々創意工夫で取り組んだ結果、 2016年度応対品質優秀で営業本部長より社内表彰を受ける。その後、株式会社テクノクリエイティブと株式会社パソナテックより派遣先の病院及び不動産会社にて、社内ヘルプデスク職を経験。【会社選びで大切にしている事】ミッションやビジョンに対して、それを語る社員にパッション（情熱）が感じられ、かつ私がそれにふか～く共感できるかどうか。業務内容に私のできる事（やりたい事）があるかどうか。【できる事（やりたい事）】【本業】カスタマーサクセス分野販売促進×ITインフラ（ノートPC/スマホ/タブレット）活用及びヘルプデスク【副業】講座・イベントのブラッシュアップや新たな企画の提案（講座コーディネート）告知・集客・当日運営のサポート・講座中のファシリテーションコールセンターオペレーターの応対品質チェック（※完全在宅のみ可） WEBライター（※完全在宅のみ可）現在、以下の条件を満たす案件獲得の為に活動中（本業・複業・副業問わず）希望職種： IT後方支援職（ヘルプデスク（電話対応少なめ）・キッテイング・AI機会学習データ作成・データ入力）勤務地：福岡市内（中州川端・呉服町・天神界隈・博多駅界隈/在宅勤務大歓迎）（※副業の場合は完全在宅勤務のみ可）就業時間：AM9時～PM17時（実働7時間）残業：月10時間未満就業曜日：週4日勤務（※副業の場合は土曜・祝日のみ可/AM10時～PM15時迄/週1日程度）休み：完全週休2日制＋水曜日固定休みを希望勤務開始日：2023年12月4日希望勤務期間：長期給与：時給1300円（月収18万）以上希望その他：職場環境が良いこと（人間関係/コロナ対策/管理体制など） ※面談はWEB（ZOOM）を希望します私の職歴に興味をお持ち頂いた会社・団体からのオファー・スカウトを心よりお待ち申し上げております。面談でお会いできますことを心より楽しみにしております。どうぞよろしくお願いいたします。

職歴・学歴

りらいあコミュニケーションズ株式会社

天神センター

OA事務

某電力会社業務委託事務センターにて、以下の業務に従事。条件に合致する資料の抽出し、PDFファイルに保存し、結果をExcelにデータ入力及びWチェックする業務データ入力処理件数：200件/日 Wチェック処理件数：400件/日