酒井 紘美

自己紹介

現在は、日本フードデリバリーのオペレーション部 改善チームに所属しています。 顧客体験の向上のため、お客様の自己解決力できるようUIの改善や応対数を安定させるためになることは何でも行います。 現在はリソースの拡大を目指し、コールセンターの採用研修をメインで行っています。 働く仲間がやりがいを持ち、長く働ける職場づくりを目指し奮闘中です。

職歴・学歴

株式会社エスエムエス

スキル・経験

• 人事
• 法人営業
• 人材育成
• トレーナー
• コーチング
• コールセンターSV
• インサイドセールス
• カスタマーサクセス
• 研修構築