大家 英寿

自己紹介

CTI企業でキャリアを開始し、電話インフラやCTIの開発から運用・顧客サポートまでを長年従事しました。 その後、スタートアップの創業期に取締役CTOとして参画。 創業初期には、自社サービスの設計から開発、運用までを一貫して担当しました。 事業の拡大に伴って開発組織を3名から10〜20名規模へ拡大し、技術戦略とエンジニア組織の構築を主導しました。 同社が従業員200名を超える企業へ成長する過程では、社内DX部門長とセールス部門長も歴任しました。 社内DX部門では、情報システム部門を立ち上げ、社内利用サービスの契約条件交渉や社内オペレーションの改善を推進。 セールス部門では、THE MODEL型の営業組織を構築し、部門全体の統括と予算策定を担いました。 前職では、BPOおよびインサイドセールス事業を展開するグロース市場上場企業で、約30名の開発組織を率いる開発部長を務めました。 AI電話プロダクトの開発を主導するとともに、AIを活用した開発手法を組織へ導入し、開発生産性を前年比2倍に向上させました。 非エンジニア向けのAI研修も実施し、コンサルティング部門の生産性向上につなげるなど、AI活用を事業部門へ広げました。 現在はnocall株式会社の開発責任者として、電話基盤、バックエンド、フロントエンドを含むプロダクト開発全体をリードしています。 プロダクトオーナーとプロジェクトマネージャーの役割も担い、構想から設計、開発、運用、組織づくりまでを一貫して推進しています。 またCS部門の責任者も兼任しており、CS組織のマネジメントと基盤構築をおこなっております。 電話基盤を実装と運用の両面から理解し、創業期のサービス開発、エンジニア組織の拡大、社内DX、営業組織の構築、生成AIによる生産性向上まで担ってきた経験が強みです。

職歴・学歴

nocall株式会社

スキル・経験

• Asterisk
• PHP
• VB
• AWS
• Python
• React
• Vue.js
• プロダクトマネジメント
• 経営企画・経営戦略
• プロジェクトマネジメント
• 事業企画
• Go

言語

• 日本語