月本 彈(はずむ)
株式会社RISE SQUARED カスタマーサポート
自己紹介
1. 福祉・教育領域 心理系の大学院を修了。 その後、LITALICOジュニアで子ども向けの学習支援・SST支援を担当。 子どもの特性理解、課題整理、支援計画、保護者対応、利用数の数値管理などを経験。 ⸻ 2. IT・業務改善領域 その後、システム系の会社でエンジニア・社内ヘルプデスクを経験。 社内PCまわり、システム対応、Excelを使った複数データの統合・自動化などを担当。 ⸻ 3. 物流・オペレーション領域 Yogiboでロジスティクス業務を担当。 外部倉庫・自社倉庫の入出荷管理、在庫管理、検品、アルバイト管理、業務フロー改善などを経験。 ⸻ 4. 現職:オーダーメイドギフト会社の管理部 現在は、オーダーメイドギフト事業の会社で管理部として勤務。 CS、製造、マーケティングを横断しながら、業務改善・数値管理・社内オペレーション設計を担当。 やっていることは、 * 売上データ分析 * 商品別・モール別の数値整理 * ミス集計・原因分析 * CSと製造の業務フロー改善 * 在庫管理・仕入れ管理の整理 * Googleスプレッドシート・GAS活用 * Photoshop作業の効率化 * Dropbox、Google Workspace、LINE WORKSなどの社内インフラ整備 * ChatGPT、Claude Code、Codexなどを使ったAI活用・業務自動化
職歴・学歴
株式会社RISE SQUARED
CS部
カスタマーサポート
カスタマーサポート
カスタマーサポートを担当。
管理部
リーダー
その他
スキル・経験
- カスタマーサポート
- GAS
- VBA
- 倉庫管理
- 在庫管理
- 業務改善
- AI
- Illustrator
- Photoshop
- claude code