島崎 哲也

株式会社ビットキー カスタマーサクセス

自己紹介

株式会社ビットキーにて、プロジェクトマネジメント部に所属をしています。Home事業部のCX部門で、大規模から中規模のPMを担当しています。「暮らしの当たり前」を作っていくこと、「お客様に感動」を与えていくことを目標に楽しく仕事ができるように日々頑張っています。 <ビットキーって?> 私たちビットキーは、デジタルキーという認証技術を基軸に、スマートロックや生体認証などを扱ったプロダクトの開発を通して、「住まい」や「オフィス」など生活のアップデートをしたいと考えている会社です。累計資金調達額は150億円・従業員数 約230名となり、数年以内でのIPOを視野に入れながら、さらなる成長フェーズにあります。ビジネス・プロダクトの特徴は、「ハードウェア(フィジカル)と、ソフトウェア(デジタル)の両方からユーザー体験を考えていること」、「Connect Everything をキーワードに、さまざまなステークホルダー・シチュエーションにおける課題解決を目指していること」が挙げられます。 <個人として目指していること> 世の中、社会、人に少しでも役に立てること。私とビットキーのソリューションを通して、世の中の課題が、顧客の課題が、目の前の人の課題や悩みが、少しでも解決したり和らいだりできたらハッピーです。 <略歴> 新卒でエクスコムグローバル株式会社へ入社。法人営業、コールセンター責任者、空港店舗責任者、新卒採用、社長室を約11年通して担当。2020年にビットキーへ参画。現在は、プロジェクトマネジメント部のマネージャーとして、製品導入、顧客の導入目的の実現、課題解決を担当しています。 <私のキーワード> ・山梨在住 ・子育て ・漫画 <このプロフィールを読んでくださった方へ> 少しでも目に止まり、立ち寄っていただけたらなら幸いです。堅苦しいことはなしで、フラッとメッセージを送ってくださればと思います。 ビットキーという会社が何をやっているのか、所属する個人がどんなことが実現できるのか、などなどお話しできれば嬉しいです!

職歴・学歴

エクスコムグローバル株式会社

スキル・経験

  • マネジメント
  • 妻のご機嫌取り
  • カスタマーサクセス
  • カスタマーサポート
  • プロジェクトマネジメント
  • 法人営業
  • 子供の寝かしつけ
  • 子育て

紹介コメント

寺内 真吾

関係:現職の同僚

愚直で仕事に一生懸命だけど、家庭とのバランス感覚も非常に優れた人です。 山梨に住んでいるとは思えないフットワーク軽さは秀逸。 Slackのプロフィールは火拳のエース🤛