加藤 千幸

株式会社ビットキー カスタマーサクセス

自己紹介

<現在> 株式会社ビットキーworkhub事業部にて、Enterprizeプロジェクトマネジメントチームに所属しています。 大規模導入がメインですが、案件によっては規模を問わず営業段階ヒアリングから導入後のサポートまで幅広く活動しています。 また社内では開発チームとの橋渡し役を担い、主に製品の改善等において市場ニーズと製品コンセプトの乖離が無いか調整役を担っています。 <人生の歩み> ・出身 静岡 ・高校卒業後 大学〜社会人14年程は北海道(札幌) ・現在 その後東京にフィールドを移し今に至ります。 直近は家庭の事情もあり、故郷の静岡に生活拠点を移しています。 ※基本は出社です <略歴> コールセンター業界(14年) → 人材業界(3年) → ビットキー(現在) と異業種を渡り歩いています。(現在3社目) プレイヤー以外にも現場の管理だけではなく、企画部門、社長室、現在はCXと様々な部門を各社で経験していると思います。 <趣味> 昔は音楽、今はゲームでしょうか 〜昔の話〜 学生〜社会人後しばらくはバンド活動を割と真面目に行っていました。 主にギターでしたが、ベース、ドラムも一通りやりました。 歌えと言われれば歌ってましたね。 おそらく幼少期にピアノを数年習っていたことが活きたのかも。

職歴・学歴

株式会社ビットキー

SMBカスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセス

カスタマーサクセス

エンタープライズ領域で得た知識を元に汎用性の高い製品導入およびサポートを実施。顧客規模を問わず1扉から数十〜それ以上のPMまで幅広く活動。

スキル・経験

  • カスタマーサポート
  • カスタマーサクセス
  • 事業企画
  • 経営企画・経営戦略

紹介コメント

菊山 大地

関係:現職の同僚(甘えられる兄貴)

見かけるといつも声かけてくれる(絡まれる)の嬉しいです!誰でもいつでも相談できるようにWeb繋ぎっぱにしてくれているところとか、みんなで何かをしようという姿勢とか、めっちゃリスペクトしてます!かずゆきさん話すと場が和みますよね笑