新保 拓也
株式会社メルカリ 情報システム・社内SE
自己紹介
・社内ITヘルプデスクの管理、オペレーション管理、サービス管理 ・社内ITサービス基盤の設計、構築、管理 ・全社利用Saasの予算、契約、運営、監査対応 ・社内各種プロジェクトに対するIT領域でのサポート運用設計 ・ServiceNow×Moveworksを活用しAIをフロントとした問い合わせ窓口の設計推進
職歴・学歴
株式会社メルカリ
IT Service Management
情報システム・社内SE
スキル・経験
- Okta
- ヘルプデスク
- 情シス
- 法人営業
- Docker
- GAS
- プロジェクトマネジメント
- 情報セキュリティ
- Moveworks
- ServicnNow
資格
- itil4