畠山 葵

フリーランス カスタマーサポート

株式会社ELTE カスタマーサポート

自己紹介

【現在のお仕事】 昨年の5月～トロントに住んでおり、現在は現地の高級家具のショールームで営業の仕事と英語で海外企業への輸入仕入れ交渉の案件をフリーランスとして受注しております。 現地企業で営業ポジションで働いている経験からメール対応はもちろんのこと、電話対応やカタログの翻訳、価格交渉も可能です。 日本では留学斡旋会社の営業・マーケティングで3年間勤務経験があり、カナダの語学学校や高校の教育委員会と直接やり取りし、英語のパンフレットの翻訳も手掛けておりました。 今後も自分の経験と英語力を掛け合わせて何かお仕事をしたいと考えております。 【学歴】 ・University of British Columbia English Certificate ・Tamwood International College Digital Marketing in Diploma ・龍谷大学国際学部国際文化学科 学士号 ・IELTSアカデミック オーバーオール 6.0 【LinkedIn　プロファイル】 https://www.linkedin.com/in/aoi-hatakeyama-684245241/ ＊英語版をご確認ください。

職歴・学歴

フリーランス

営業

営業・翻訳

カスタマーサポート

ランサーズやクラウドワークスを通して案件を受け、日本企業様と北米（アメリカ・カナダ）またはヨーロッパの企業様を繋ぐ役割を担っています。 具体的には、日本にいる企業様とミーティングを行い、どういった内容のやり取りを依頼したいのか、もしくは翻訳してほしいポイントなど大まかなヒアリングを行います。その後、英語のメールの下書き作成と実際のメールやり取り、マーケティング資料のパーソナライズ化や営業リストの確認、企業リサーチを行い、現地の北米企業にコンタクトを取り始めます。その後はメール内容を翻訳して日本/現地企業様側にお伝えして双方納得のいく契約を結び、実際の取引や売上に携わっていきます。

スキル・経験

  • カスタマーサポート
  • デジタルマーケティング
  • 個人営業
  • 営業事務
  • 営業企画
  • プロジェクトマネジメント