中村 和雄

自己紹介

はじめまして、中村和雄です。 マクドナルドのフランチャイズ法人にて、複数店舗の運営・組織マネジメントに長年携わってきました。 これまで一貫して取り組んできたのは、「現場が継続的に成果を出せる仕組みづくり」です。 具体的には、 ・業務オペレーション改善 ・属人化の解消 ・マニュアル整備 ・人材育成 ・数値管理を活用した改善活動 ・プロジェクト推進 などを通じて、現場が自走できる状態を構築してきました。 現在は業務改善PMとして、Web・マーケティング領域を含むさまざまなプロジェクトに携わっています。 特に、 ・業務フローが整理されていない ・担当者依存になっている ・改善施策が進まない ・現場と経営の認識にズレがある といった課題に対し、現場目線で整理しながら改善を推進することを得意としています。 また、AIツールやGoogleスプレッドシートなどを活用した業務効率化にも取り組んでいます。 業務改善、オペレーション構築、プロジェクト推進などの領域でお力になれることがあれば、お気軽にお声掛けください。

職歴・学歴

マクドナルド株式会社フランチャイジー有限会社シグナス

スキル・経験

• 店舗運営
• カスタマーサポート
• 中途採用
• * 業務改善*
• オペレーション改善
• 組織マネジメント
• 数値改善

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