高田 ひろみ

ヘルスケアメディカルソリューションPJ

看護師という専門職による医療安全情報提供

クライアントである製薬会社のメディカルアフェアーズ部に所属し、マーケティング部と協働。看護師の資格、経験を活かしたコンサルティング提案、実行。プロジェクトの立ち上げからサービスデザインを企画し、薬剤の安心安全な適正情報を伝える仕組み作りを担当。 治療に伴う副作用の痛みから継続困難で7割が脱落していた症例を全て継続に繋げる仕組みを、医療機関へ導入。脱落ゼロを実現し、ソリューション提案。

外資系製薬会社プロジェクト

看護師として専門職を生かしたマーケティング、セールス

新しいビジネスモデルの普及、プロジェクト立ち上げをプロジェクトデザイナーとして企画実行。 外資系製薬会社のセールスに所属しながら、マーケティング部門も兼任。看護師目線から戦略プラン立案、実行。 1カ月で2名コンサルティング増員。サービスマネジメントを行い、医療者へ適正情報を届けることで患者へ情報を届ける仕組みを構築中。オペレーションを整えて行き真の顧客体験満足度向上を目指している。