Jun Wada
株式会社オークハウス マーケティング
自己紹介
専門学校卒業後、ワーキングホリデービザを利用し渡豪。現地で出会った多種多様の人たちの影響を大きく受け帰国後は、異文化コミュニケーションを求め鶯谷のホステルで勤務していました。海外からのバックパッカーや旅行客、国内の一風変わった人たちに最高のサービスを提供することは快感でした。現在はシェアハウス運営会社のCX部門で奮闘中です。 コロナが落ち着いたらアフリカに行きます。
職歴・学歴
株式会社オークハウス
ホテル事業部
支配人
アルバイトから社員登用後、支配人として独学でレベニューマネジメントを用いて平均稼働率+15%、RevPAR前年比+1.3倍、また業務改善によりコスト削減を実現し前年比営業利益+1200万円を達成。
CX本部
プロジェクトマネージャー
マーケティング
自社管理ツールの統括を担当。業務効率化や新プロジェクトを担当を現在まで従事。問い合わせから購入までの一連の流れをアナログから完全オンライン化のプロジェクトを実行中。2021年3月リリース予定。その他、CX向上のためNPSの導入を提案し2021年3月リリース予定。
スキル・経験
- Webマーケティング
- デジタルマーケティング
- データ分析
- プロジェクトマネジメント