白鳥 かなこ

自己紹介

2019年に起業し、女性向け講座の運営をしながら 企業さまの業務改善や、顧客満足の向上の施作考案、スタッフのマネジメントに携わっていました。 現在は複業を検討しており ◎今までの経験を磨いてスキルアップしたい ◎刺激をもらえる仲間と出逢いたい ◎未来を作る仕事や、これからの生活に必要とされるサービスに携わりたい という思いで新しくお仕事を探しています！ 必要に応じて出社が可能です。 以前は美容外科でマネジメントも行っており、業務の効率化や改善が得意と自負しています。 魅力的な仲間やワクワクする仕事に出会えることを期待しています。 [略歴] ・大学４年生から６年間会社員と並行して、都内の代官山にあるブティックでスタイリングを経験し、その方に似合うカラーやデザインなど豊富な知識が得られました。 ・美容外科勤務時には主任に抜擢され、約20名のマネジメントや業務改善に携わりました。顧客心理の分析から、販売戦略やコールセンター指導などクリニック運営に貢献していました。 ・人事や総務、経理にも携わり、バックオフィスの効率化や業務改善にも取り組みました。 ・2019年より起業仲間６名でコミュニティ『Lily』を結成。同じ志を持った仲間（自分らしく生きたいと考え、起業家やフリーランスで活動している方）が繋がれるイベントを開催。100名集客した実績があります。 ・起業をし、20～50代の方へ毎月100～200件のスタイリングを担当。 テレビ通販番組SHOP CHANNELで生放送に参加した経験や、ロンドンの大手メーカーより依頼を受け、コンサルティング（商品開発）の経験もあります。　 ・女性向け講座を開講する傍ら、 教育コンサルティングの企業さまより依頼を受け、講座運営の改善や業務の効率化、顧客満足の向上の施作考案、部下のマネジメントに関わっていました。 新規で企画した女性向けコミュニティには 500名集客した実績があります。 [できること] 業務効率化、バックオフィス効率化／顧客満足度向上／働き方改善／スタッフのマネジメント、セットアップ／コールセンター指導 ／事務作業全般 ／ファッションスタイリング業務など [やりたいこと/ワクワクすること] ・これからの未来を作る仕事、人(スタッフ含め)を輝かせる仕事に携われると嬉しいです。 ・業務の効率化、社内の仕組みづくりを得意としています。 [関わり方] 複業を希望しております。週2〜3程、稼働できます。 基本的にはリモートワークを希望しますが、必要に応じて出社も可能です。

職歴・学歴

個人事業主として起業／ファッションとメイクアップの講座

スキル・経験

• ファッションスタイリスト
• 事務
• 元美容外科主任
• マネジメント業務
• 業務効率化
• カスタマーサクセス
• カスタマーサポート
• 接遇