松本 純子

ProFuture株式会社 カスタマーサクセス

自己紹介

HR領域に特化したWebメディア（HRプロ）にてカスタマーサクセスをしています。 ひとりCSなのでなんでもやっています。 オンボーディングの仕組み化やメールマガジン原稿の制作、コンバージョン数向上のための施策を担当するほか、 メディア内の動向をまとめたり、記事制作の依頼状・質問案をつくったりと、幅広く“当たり”を出せる仕事に取り組んでいます。 「数字を伸ばす工夫」と「情報をわかりやすく形にすること」が得意で、ありがたいことに成果につながる場面も多かったと思います。 これからは分野を問わず、企業の成長や意思決定に役立つチャレンジをしていきたいです。気軽につながってください！ 💡スキル・経験 ・広告運用改善、CV分析 ・オンボーディング研修企画・実行 ・ITパスポート、情報セキュリティマネジメント資格保有 💡経歴 2014年　東京農業大学卒業 2014年-2020年　ミヤリサン製薬株式会社にて、MRとして勤務 2020年-2023年　株式会社ブイキューブにて、CSとして勤務 2023年-現在　ProFuture株式会社にて、CSとして勤務

職歴・学歴

ProFuture株式会社

マーケティングソリューション部

カスタマーサクセス

HR領域特化型メディア「HRプロ」に掲載する広告主に対し、オンボーディングから成果改善・再提案まで一気通貫で支援するカスタマーサクセス業務を担当。広告活用の定着と成果最大化に向け、施策提案・原稿支援・営業連携・ナレッジ展開を通じて継続利用を促進。

スキル・経験

  • 営業
  • MR
  • カスタマーサクセス
  • カスタマーサポート
  • Web広告運用
  • オンボーディング

資格

  • ITパスポート