水村 聡

Contentsquare Japan合同会社 その他PM・ディレクション

自己紹介

デジタルマーケティング、SaaS導入、CRM構築、顧客体験改善（CX）領域を中心に10年以上の経験を持つプロジェクトマネージャー／Customer Successコンサルタントです。 Salesforce Japan、Contentsquare Japan、電通アイソバー、博報堂マーケティングシステムズなどで、国内外の大手企業のDX・マーケティング改革を多数推進。要件定義／基盤構築／データ活用／内製化／リニューアル交渉など、事業成長につながる実行支援を得意としています。 特に、SaaS導入〜活用定着（Salesforce / Marketing Cloud / Interaction Studio / HubSpot / Contentsquare）、カスタマージャーニー設計、UIUX改善、CRM戦略立案、マーケティング基盤構築（CDP/DWH）などを強みとし、上流〜実行まで一気通貫で支援可能です。 また、事業立ち上げ・組織づくりの経験も豊富で、博報堂マーケティングシステムズでは新規事業の責任者として組織を4名→10名へ、売上4,000万円→1.3億円へ成長させました。 以下のようなプロジェクトを支援可能です： • PM/PMO（基盤構築・DX・マーケティング領域） • SaaS導入/活用コンサルティング • Customer Success / リニューアル戦略 • CRM/MA活用促進 • UIUX改善分析（Contentsquare） • データ基盤構築プロジェクトのPM 企業の課題に合わせて柔軟に参画し、成果創出までコミットします。

職歴・学歴

Contentsquare Japan合同会社

カスタマーサクセスチーム

シニアカスタマーサクセスマネージャー

その他PM・ディレクション

主要顧客のオンボーディング〜活用推進／リニューアルマネージメント

スキル・経験

  • Webマーケティング
  • デジタルマーケティング
  • プロジェクトマネジメント
  • マーケティングコンサルタント
  • プロデューサー
  • 事業企画
  • 事業開発
  • 新規事業企画
  • ディレクター
  • データ分析