清水 裕人
テックマヒンドラ コールセンター管理・運営(SV)
自己紹介
はじめまして!清水裕人です。 現在はBPO業界でスーパーバイザーとして、チームのマネジメントや業務改善に携わっていますが、より経営や組織課題の解決に直結する新しい挑戦を求めて転職を考えています。 💡スキル・経験 ・現場課題の発見から仕組み化まで一貫して行う改善力 ・アパレル業界での店舗運営・スタッフ育成(店長経験) ・マレーシアBPOセンターでのマニュアル再整備と教育体制構築によるCS向上(85%→95%) ・多国籍メンバー20名以上のチームマネジメントとKPI達成管理
職歴・学歴
テックマヒンドラ
カスタマーサポート
コールセンター管理・運営(SV)
スキル・経験
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- カスタマーサポート
- 採用
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