田中 将

自己紹介

株式会社ラクスにてIS部の部長をしております。 前職の、医療系スタートアップの株式会社カケハシにてCSチームマネージャー / MB領域の統括マネージャー(部長職) / M&A後のPMIなど経験しており、両社を通じて、 スタートアップ / 上場企業 バーティカル / ホリゾンタル IS / FS / CS を経験。組織と組織の間にボールが落ちない脱セクショナリズムな業務の再設計やその実現のための組織と組織の繋ぎ込み、会社のカルチャーに沿った組織の風土醸成など幅広く経験しております。 [略歴] 株式会社リクルートにて11年（領域：HR3年、旅行5年、美容3年 職種：営業系7年、コールセンター立ち上げ / マネジメント2年、企画系スタッフ2年）→ ヘアカラー専門店fufuを運営する株式会社Fast Beautyにて2年半（店舗開発 / 採用 / 店舗立上げ / 店舗マネジメント） → 医療系スタートアップの株式会社カケハシにて4年半（カスタマーサクセスのチームマネージャー3年半 → MB領域の統括マネージャー半年 → M&A後のPMI半年） → 株式会社ラクス(ISマネージャー → IS部部長) [できること] 法人営業（特にレガシー産業 × SMB領域） カスタマーサクセス（CS組織の立ち上げ / 事業環境に応じたKGI・KPI設計 / 攻めのCS・守りのCS） マネジメント・組織作り（派遣 / 業務委託 / 契約社員 / 正社員、ローキャリア～ハイキャリアなど様々な属性のチームメンバーとの協働、リモート環境下におけるマネジメント、複数組織マネジメント）

職歴・学歴

株式会社ラクス

スキル・経験

• SaaS
• vertical SaaS
• カスタマーサクセス
• ハイタッチ
• マネジメント
• 営業
• 法人営業