冨永 謙

株式会社スタメン カスタマーサクセス

自己紹介

【現在のお仕事】 UNION（1,000~30,000人規模の労働組合）向けカスタマーサクセス：100組合以上のTUNAG活用支援、TUNAG外ソリューション提案業務 【略歴】 2018年 サンディエゴ州立大学を卒業。 2019年 住友電気工業株式会社に入社。主力製品のワイヤーハーネスの営業業務に従事。 2022年 株式会社スタメンに入社。エンゲージメントプラットフォーム「TUNAG」のカスタマーサクセス担当として、のべ200以上の企業と労働組合のご支援業務に従事。現在は、ユーザーコミュニティ企画/運用から、セミナー＋ワークショップ提案/企画/運営など、面支援やTUNAGを問わないソリューション提案/総合支援に注力している。また新機能開発PJにも参加することで、CSMの枠を問わず事業に貢献した。

職歴・学歴

株式会社スタメン

UNION CS部

カスタマーサクセス

・労働組合向けのTUNAG活用ご支援（アップセル/クロスセル提案含む） ・TUNAG外のソリューション提案 ・ユーザーコミュニティ企画/運用（ユーザー交流会企画/運営、コミュニティーサイト企画/運用） ・ユーザー向けセミナー企画/運営 ・新機能開発PJ参画

カスタマーサクセス部

カスタマーサクセス

・10名~200名規模の企業でのエンゲージメントプラットフォームTUNAG活用のご支援（支援企業数100社以上）

スキル・経験

  • 英語
  • カスタマーサクセス
  • SQL
  • Python
  • 営業

言語

  • 日本語
  • 英語

資格

  • 日商簿記2級
  • 日商簿記 3級
  • TOEIC 945

受賞歴

2022年2ndピリオド 新人賞

入社最初のピリオドにおいて、予算達成はもちろんのこと、成果への向き合い方や新環境への適応能力も評価されました。