楠美 貴敏
株式会社coco カスタマーサクセス
自己紹介
大学時から起業するという目標を持ちスタートアップ企業でインターンを経験。 慶應義塾大学理工学部情報工学科卒業後、インターンで勤務をしていた株式会社イトクロに新卒で入社し、ウェブ広告営業チームで最年少マネージャに抜擢される。 その後、新規事業に携わりたいという希望から不動産投資メディアの新規立ち上げや相続相談サイト、英会話教室比較サイトの責任者を担当。担当していたメディアにおいて事業売却を経験。 2013年株式会社ボンディを起業して、メディア・アプリ事業を行う。 VCや事業会社から総額1億円を資金調達後、2018年に株式会社EPARKリラク&エステに株式譲渡。 譲渡先の株式会社EPARKリラク&エステでは新規事業のメディア責任者を担当し、2019年に退社。 2019年よりシリコンバレーが本社のヘルスケアスタートアップNeurotrackにジョインし、日本市場開拓を担当。 2020年より株式会社mycrewを創業し、COOに就任。リモートワークの働き方を改善するオンラインオフィスmycrewのマーケティングとセールスを統括。 2024年よりChatwork株式会社(現 株式会社kubell)に入社し、新規メディアと広告事業のマネージャーを兼任。 2025年より株式会社cocoで事業開発担当として、入社3ヶ月で月間200リードを獲得するマーケティング基盤をゼロから構築。医療業界への市場開拓や大手SaaS企業とのアライアンス締結により、新規チャネルの確立を主導しました。また、カスタマーサクセスとしてもクライアントの売上増を支援し、既存顧客のエクスパンションを実現。戦略立案から現場での実行・改善まで、事業成長に必要なプロセスを全方位で実行しました。
職歴・学歴
株式会社coco
事業開発・カスタマーサクセス
カスタマーサクセス
◯インバウンドマーケティング体制の早期構築と最大化 入社後 3 ヶ月でゼロから体制を構築し、月間 200 リード、50 商談を獲得する仕組みを確立しました。戦略立案から実行までを担い、Google・Meta 広告、メルマガ広告、比較サイト掲載などマルチチャネルを展開。データに基づいたPDCAを高速で回すことで、短期間での成果創出を実現しました。 ◯医療業界への PMF 推進と市場開拓 獲得したリードから医療業界における潜在ニーズを特定。ターゲットに合わせた導入提案とプロダクトの適合(PMF)を主導し、同業界における初の導入実績を創出しました。
スキル・経験
- SEO
- Webマーケティング
- デジタルマーケティング
- 事業開発
- 組織開発
- 経営企画