柊崎 雄太

自己紹介

カスタマーサクセス／プロダクトオーナーとして、ポイントサービスの導入支援から活用促進、機能改善まで一貫して担当しています。 通信キャリアやエネルギー企業などの大手企業を中心に、顧客の課題解決やKPI達成を支援し、LTV向上や収益拡大に貢献してきました。 人と対話することが好きで、データ分析をもとに改善提案を行い、顧客・営業・開発を巻き込みながら成果創出まで伴走することを得意としています。 また、前職ではファンクラブ運営に携わり、BtoC領域でのユーザーエンゲージメント向上も経験しました。 顧客の声をプロダクト改善につなげながら、事業成長に貢献するカスタマーサクセスとして価値を発揮していきたいと考えています。

職歴・学歴

GMOメディア株式会社

スキル・経験

• カスタマーサクセス
• ディレクター
• 営業企画
• 事業企画
• プロダクトマネジメント

資格

• ITパスポート