花村 琴音

自己紹介

【経歴・自己紹介】 現在、新たな環境でキャリアを築くために仕事を探しています。 飲食業、コールセンター、販売、校正業務など、多岐にわたる経験を活かしながら、 「顧客対応」「マーケティング」「業務改善」などの分野で成果を出せるポジションに挑戦したいと考えています。 強みは、「マルチタスク力」「問題解決力」「コミュニケーション力」 どんな環境でも成果を出すことを大切にしており、未経験分野にも積極的にチャレンジしたいと考えています。 経験・スキル 🔹 飲食業（キッチン） ・ピークタイム1時間で50～80食を提供し、効率的なオペレーションを実現 ・調理時間やオーダー内容を整理し、待ち時間を短縮しながら品質を維持 🔹 コールセンター（美容商材） ・解約希望の顧客に対応し、継続率を40％以上に向上 ・月500件以上の対応を経験し、個別の課題に合わせた提案を実施 ・部署内でトップ10％の成績を維持 🔹 せどり・ハンドメイド販売 ・市場調査～価格設定～販売まで一貫して担当し、月売上5万円を達成 ・売れる商品の特徴を分析し、販売効率を向上 🔹 校正業務（副業） ・誤字脱字のチェックや表現の調整を行い、クライアントの品質基準を100％満たす ・文章の構成や流れを意識し、ライティングスキルの向上にも注力 仕事へのスタンス ✔ どんな環境でも適応し、即戦力として動ける ✔ 顧客の本質的な課題を解決する力を持っている ✔ 未経験領域にも積極的にチャレンジする姿勢 今後のキャリアビジョン 「顧客対応」「マーケティング」「業務改善」の分野で新たなキャリアを築きたいと考えています。 特に、データを活用した販売戦略の策定や、顧客の行動分析に基づく提案など、高度なマーケティング領域にも挑戦したいです。 求める環境 ✅ 裁量を持って業務に取り組める職場 ✅ 顧客対応・販売戦略・マーケティングなど、これまでの経験を活かせるポジション ✅ 未経験分野でもチャレンジの機会がある会社 「価値を生み出すこと」「成果を出すこと」を大切にしながら、貢献できる環境を探しています。 まずは気軽にお話しできれば嬉しいです！

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