本多 ひなた

自己紹介

もう少しだけ視野を広げて働き方を検討したいと思い、YOUTRUSTに登録しました。 よろしくお願いいたします🪻 【このような募集を探しています】 ・リモートワーク（研修時の出社などは対応させていただきます！） ・フレックス 【職歴・業務内容】 ①2021年4月〜2025年3月　大学職員 特任助手として在籍。 資料作成等の事務作業と、教員・学生とのコミュニケーションを通した授業運営サポートをメインに従事。 また、授業の成果発表時には、制作や舞台スタッフに該当する業務にも参加。 ・教員対応（授業用資料作成・授業スケジュール作成補助） ・学生対応（各種手続き・個別相談・授業準備補助） ・入試（会場設営・受験生案内・試験運営補助） ・オープンキャンパス（コース説明・受講生案内・保護者対応・個別相談） ・舞台スタッフ業務（稽古スケジュール作成・衣装小道具手配・劇場業務） 3年間の任期満了につき退職。 ②2025年4月〜　IT職CS 主にSaaS製品を通じてBtoB顧客のサポートを担当。 ・オンボーディング ・問い合わせ対応 ・顧客の利用状況をモニタリング→アップセル・クロスセル ・サービス改善リリース前の製品テスト ・登録代行業務や商談での往訪同行 【スキル】 ・Word ・Excel ・PowerPoint ・Spreadsheet 【得意なこと】 ・文章作成（メール・議事録） ・マルチタスク ・手作業 ・共感力&傾聴力を生かした業務 【苦手なこと】 ・営業 ・電話 ご縁があった際には誠心誠意勤めさせていただきます。 よろしくお願いいたします！

職歴・学歴

アストロラボ株式会社

スキル・経験

• 事務
• カスタマーサクセス
• カスタマーサポート