市塚 雅也

株式会社カオナビ カスタマーサクセス

自己紹介

大学卒業後、株式会社マイナビに入社し、埼玉を中心に中小企業から大手企業までの人材採用支援に 3年間従事。その後、ユアマイスター株式会社に転職し、全国のハウスクリーニング業者向けにECコンサルタントとして、主に地方の個人事業主の売上向上を支援。 2021年8月にアソビュー株式会社に入社し、SaaSのカスタマーサクセス担当として、ARPA最大化を目指した戦略的な顧客対応や大型施設の業務改善を実施。2024年6月に退職し、同年7月に株式会社カオナビに入社。エンタープライズ領域のカスタマーサクセスとして、100社超の既存顧客に対し、NRR最大化(解約阻止、利用拡大、新規プロダクト提案)に従事。

職歴・学歴

株式会社カオナビ

エンタープライズコンサルティンググループ

カスタマーサクセス

スキル・経験

  • 中途採用
  • 人事
  • 法人営業
  • 組織・人事コンサルタント
  • カスタマーサクセス
  • エンタープライズ
  • 新規事業
  • プロジェクトマネジメント
  • マネジメント