市塚 雅也
株式会社カオナビ カスタマーサクセス
自己紹介
大学卒業後、株式会社マイナビに入社し、埼玉を中心に中小企業から大手企業までの人材採用支援に 3年間従事。その後、ユアマイスター株式会社に転職し、全国のハウスクリーニング業者向けにECコンサルタントとして、主に地方の個人事業主の売上向上を支援。 2021年8月にアソビュー株式会社に入社し、SaaSのカスタマーサクセス担当として、ARPA最大化を目指した戦略的な顧客対応や大型施設の業務改善を実施。2024年6月に退職し、同年7月に株式会社カオナビに入社。エンタープライズ領域のカスタマーサクセスとして、100社超の既存顧客に対し、NRR最大化(解約阻止、利用拡大、新規プロダクト提案)に従事。
職歴・学歴
株式会社カオナビ
エンタープライズコンサルティンググループ
カスタマーサクセス
スキル・経験
- 中途採用
- 人事
- 法人営業
- 組織・人事コンサルタント
- カスタマーサクセス
- エンタープライズ
- 新規事業
- プロジェクトマネジメント
- マネジメント