堂庭愛実

自己紹介

はじめまして。堂庭愛実（どうにわ まなみ）です。 1991年生まれ、現在34歳です。 私は、顧客満足度を高めるカスタマーサクセスや、既存のお客様に深く入り込む課題解決型営業に強く惹かれています。 売って終わりではなく、「どうすればもっと成果が出るか」「このお客様に今、本当に必要なものは何か」を一緒に考え、長く伴走する仕事が好きです。そのため、新規開拓だけを目的とした営業には、正直あまり興味がありません。 同僚からは以前、 「高機能エンジンを搭載した自転車みたいな人。どこまでも前に進める。ただし、ハンドルはない」 と言われたことがあります。 自分でも、とても的確な表現だと思っています（笑）。 目標や顧客の課題が見つかると、誰よりも行動し、試行錯誤しながら前進できます。一方で、夢中になると一直線に走りすぎるところがあるため、周囲の意見を取り入れながら進むことを大切にしています。 ■これまでのキャリア 幼い頃から宗教家の両親のもとで育ち、「神様を信じていれば、人生は一生幸せになれる」という言葉を信じて生きてきました。 しかし24歳のとき、自分の人生を自分で選ぶために家を出ました。 その後、株式会社ユニマットライフに入社し、法人営業として入社半年で新人賞を受賞。約2年間の営業経験を積んだあと、コピーライターへ転身しました。 派遣社員としてKADOKAWA、リクルート、マイナビなどでコピーライティングに携わる一方、デジタルハリウッド大阪校で受講生のサポートも経験しました。 キャリアについて改めて考えるためにポジウィルキャリアを受講し、2021年6月に株式会社デジタルハーツへ入社。アウトソーシング事業部で、デジタルサイネージに関する業務や、自社派遣事業のカスタマーサクセスを担当しました。 その後はLINEヤフー株式会社で、ECモールに出店する企業への広告提案や売上向上支援に従事。約300社を担当し、お客様の課題に合わせた改善提案を行ってきました。 一度、仕事との向き合い方に悩み、心身ともに限界を感じた時期もありました。そのタイミングでキャリスピを受講したことをきっかけに、自分の価値観や人生について深く考えるようになり、働き方も大きく変わりました。 その後、自分自身がコーチングによって前向きに変化した経験から、コーチングについても体系的に学びました。 相手の話を丁寧に聴き、表面的な要望だけではなく、その背景にある価値観や本音を引き出すこと。答えを一方的に提示するのではなく、相手自身が納得できる目標と行動を一緒に考えること。これらは現在の営業活動や顧客支援、メンバー育成にも生かされています。 現在は通信会社で、Wi-Fiなどの通信サービスを扱う代理店へのパートナー営業を担当しています。代理店の売上向上に向けた施策提案、営業同行、研修、KPI管理、メンバー育成など、幅広い支援を行っています。 ■転職回数について アルバイトや派遣社員としての就業も含めると、これまでに15社以上を経験しています。 決して一直線できれいなキャリアではありません。 ただ、営業、コピーライティング、受講生支援、カスタマーサクセス、EC事業者支援、コーチング、パートナー営業など、さまざまな仕事を経験したからこそ、自分が本当にやりたいことが明確になりました。 それは、お客様と継続的な関係を築き、対話を通じて本質的な課題を整理し、成果が出るまで伴走することです。 「目の前の人や企業が、より良い方向へ進むために、自分にできることを考えて動く」 業界や職種が変わっても、この姿勢だけは一貫しています。 これまでの営業経験とコーチングで培った対話力を生かし、今後はカスタマーサクセス、既存顧客への課題解決営業、パートナーセールスなどの領域で、より長く深くお客様に伴走していきたいと考えています。 少しでも興味を持っていただけましたら、ぜひ気軽にお話しさせてください！ ——————————— 四柱推命の結果 ⇩ 好奇心と探究心が強く、「なぜ？」「もっと知りたい」が原動力になるタイプ。興味を持ったことは考えるだけでなく、まずやってみて自分で確かめたい行動派。人への関心も強く、表面的な言葉より、その人の考えや背景、本音まで理解したくなる。負けず嫌いで向上心があり、特に自分が尊敬する人から認められることが大きなエネルギーになる。一方で、自分の可能性や挑戦を「意味がない」「無理」と決めつけられたり、自由を制限されたりすることには強いストレスを感じる。安心だけでなく、刺激・成長・尊敬を大切にし、自分の世界を広げてくれる人や環境で最も力を発揮する

職歴・学歴

株式会社タイムリー

スキル・経験

• インサイドセールス
• カスタマーサポート
• コピーライター
• 営業
• 法人営業

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